+7 (812) 988-88-28 +7 (800) 100-60-23 пн-сб с 10:00 до 19:00
  • Оплата кредитной картой онлайн
  • Кредит и рассрочка 0%
  • Самовывоз бесплатно

Корзина пуста

FAQ

1. Нужна ли предоплата?

На некоторые мебельные фабрики может потребоваться предоплата в размере 20%, предоплата нужна только для того, чтобы вы не отказались от мебели в процессе изготовления. Также предоплата потребуется, если ваш заказ превышает 30000 рублей.

3. Как принимать мебель?

При получении мебели вам нужно только пересчитать кол-во упаковок и пакетов фурнитуры. Обязательно проверить на целостность только стекла и зеркала.

4. Как долго ждать?

Сроки изготовления мебели зависят от конкретной фабрики и составляют от 10 до 40 рабочих дней. Некоторые предметы из коллекций имеются в наличии, поэтому лучше уточнять у менеджера.

5. Мебель собрана или нет?

Вся мебель поставляется в разобранном виде. Это относится даже к самым простым элементам. Например, диваны также поставляются в разобранном виде.

6. Могу ли я собрать мебель?

Да, конечно. Вся мебель имеет инструкцию по сборке

7. Если обнаружен брак?

Если при сборке вашими силами обнаружился брак, то вам стоит прекратить сборку данного элемента, не выбрасывать упаковку. Сфотографировать бракованный элемент, заполнить форму рекламации и отправить к нам на почту info@mebelbspb.ru.

Если сборка осуществляется нашими специалистами, то они все сделают за вас.

8. Каковы сроки замены брака?

Сроки замены бракованных деталей составляют срок изготовления данной мебели.